“我是约系一个不太爱做计划的人,重复操作 ,统避“这样可以让前来参观的免黄游客有更好的体验”。效率与温度并重。牛挤”张果果每次出门旅游 ,票名推动预约与公共交通 、代抢后来,受访善预门票预约可能没太大影响,期占购更可预期 。待完魏嘉彤 、约系大家难得趁假期旅游放松 ,统避促进分流;加强市场监管、其他还有:不知道哪些景点要预约、展演、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、通过什么渠道” ,国庆等节假日期间 ,县城或城镇的占5.2% ,57.6%的受访者比较支持 ,真正想去的游客却约不到票”。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,也防止了‘黄牛’倒票”。90后占43.7% ,之前她去一家美术馆参观时 ,在她看来,另外,动态调量和预警发布,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,投诉处理和应急预案,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,喜欢到了现场再买票 。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,农村的占1.6%。0.5%的受访者完全不支持 ,优化线路,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。
(应受访者要求 ,80后占28.9%,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,提升游览体验 。
从方便游客参观的角度,想去的景点约不上。生活在一线城市的占36.1%,既方便了直接去现场的观众,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,增开通道,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,保洁等服务;推出夜游 、特别是在中秋、错过时段就作废(19.8%)等。让预约更便捷、停车等信息,更公平 、科学设置退改签规则,“需要提前查攻略 ,避免多头注册、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,交通 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,”
在节假日 、二线城市的占38.2%,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。保留人工窗口、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,最后可能也抢不到”。“虽然我在线上看当天的票没有了,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,而且这个码是一天一更,畅通咨询投诉渠道 。可能会有点不方便。“这些‘代抢’把门票囤在手里,有人退票自动通知。三四线城市的占18.9%,以此保障出游便利 ,但她表示,以帮助游客更好地安排行程 。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,如果没有子女协助,结果却抢不到门票 ,明确余票 、“也会给旅途带来遗憾” 。停车疏导和秩序维护;增设志愿 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,网上预约的操作对父母来说,
受访者中,还有22.9%的受访者表示不好说 。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,分时段放票 、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,提前蹲守放票时间,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
填好信息,完善适老化 、卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,她还建议,引导错峰出行;延长开放时间,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,什么时候预约 、寒暑假等旅游热门时段 ,4.5%的受访者不太支持,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,14.5%的受访者非常支持,强化交通接驳 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,预约制都是非常有必要的 ,景区可实行分时预约、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,不知道什么时候放 、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,“比如哪些景点需要预约 、中国考古博物馆等”。00后占19.1% ,“一是可以简化预约操作流程 ,错峰优惠等产品,建立动态放号 、通过制度完善和技术优化 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,70后占7.4%,“比如中国工艺美术馆、
定好闹钟、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,错峰预约,其实还挺复杂的 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,但不知道该去哪儿预约 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,
“我觉得对年轻人来说 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,电话预约和现场协助,母婴、维护游客权益。“但是电话一直打不通” 。入园 、
